FAQ

メールアドレスでのログインをしようとしたのですが、ログインできません

2017-05-08

スピード翻訳 のログインフォームでは、従来のユーザ ID + パスワードの組み合わせだけでなく、メールアドレス + パスワードでのログインも可能です。
※ スピード翻訳 にご登録いただいたメールアドレスとなります

・これまで : ユーザ ID とパスワードを入力して、ログイン
・これから : ユーザ ID またはメールアドレスとパスワードを入力して、ログイン

ただし、以下の場合は、メールアドレス + パスワードでのログインはできません。

・過去に複数回、同一のメールアドレスで会員登録した場合
・過去に複数回、別のメールアドレスで会員登録したが、後日メールアドレスを
 登録済みのものに変更した場合

これら場合は、メールアドレスでのログインはできませんので、従来どおりユーザ ID とパスワードでログインしてください。