翻訳の品質
弊社におけるクオリティコントロールへの取り組み
翻訳の品質向上の取り組みとして、以下の点に特に注力しております。
【トライアルテストの実施】
で活躍する翻訳者は全員、事前に によって選抜されています。合格率 20% 程度の厳しい審査を合格した が責任を持って、作業にあたりますので、ご安心してご依頼ください。
【クオリティチェックを随時実施】
のサービスは、 であること心がけております。納品までの作業はすべて翻訳者一人が責任を持って担当し、短期納品を実現しています。
弊社では、毎月 しています。個別に翻訳納品物に対する評価をおこない、クレームに発展するレベルの過ちではなくても、
この作業により、翻訳者は常に緊張感を持って翻訳作業をおこない、高品質な翻訳を納品することが実現できています。
短時間の納品であっても、 であることを念頭におき、翻訳作業を細心の注意を払っておこなっておりますので、ご安心ください。
万が一、納品物に不明な点、ご満足いただけない点などございましたら、カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。品質管理部門へのエスカレーション、翻訳者・翻訳監修者への確認など真摯に対応させていただきます。